BitMEX ha habilitado los retiros para los clientes de seis jurisdicciones a los que anteriormente impedía utilizar la plataforma, después de poner fin a sus operaciones de intercambio esta semana. Los usuarios de Estados Unidos, Canadá, Hong Kong, Bermudas, Seychelles y Myanmar ya pueden acceder a sus cuentas y recuperar los fondos que aún mantengan en ellas.
La medida fue comunicada el 24 de septiembre y tiene un alcance limitado: no supone la reapertura de los servicios de negociación. BitMEX ha levantado las restricciones geográficas únicamente para facilitar la devolución de activos tras el cierre de la plataforma, que dejó de operar a las 04:00 UTC del 23 de septiembre.
Acceso limitado a la recuperación de fondos
Los antiguos clientes afectados pueden iniciar sesión con sus credenciales habituales, completar los controles de identidad que correspondan y solicitar el retiro de sus saldos. La compañía mantiene operativa la infraestructura de cuentas y retiradas mientras avanza el proceso de liquidación de sus operaciones.
Quienes no puedan entrar en sus cuentas deben ponerse en contacto con el servicio de atención de BitMEX. Los retiros se tramitan desde la plataforma web y están sujetos a mínimos por activo y a las comisiones de red aplicables.
La empresa también ha advertido a los usuarios de que no envíen nuevos depósitos a direcciones de BitMEX, ya que esos fondos no serán abonados. Además, los saldos que permanezcan en la plataforma podrían empezar a generar cargos de cuenta a medida que avance el cierre. El objetivo declarado es que los clientes retiren los activos pendientes en lugar de mantenerlos allí.
Las jurisdicciones sancionadas mantienen controles adicionales
La reapertura no se aplica de la misma forma a las regiones sometidas a sanciones. Los clientes de Cuba, Irán, Corea del Norte y varias zonas de Ucrania ocupadas por Rusia continúan restringidos, al igual que otros usuarios afectados por las normas de sanciones aplicables. En estos casos, BitMEX mantiene los retiros condicionados a revisiones de cumplimiento específicas.
Existen algunas vías excepcionales. Los ciudadanos iraníes que residan fuera de Irán y no estén sujetos a sanciones de Estados Unidos, Naciones Unidas o la Unión Europea pueden solicitar un retiro si demuestran que viven en otro país. BitMEX asegura que estudiará esas peticiones de forma individual.
Los ciudadanos rusos que residan en la Unión Europea o Suiza también pueden pedir acceso presentando documentos que acrediten su domicilio, como facturas recientes de suministros, extractos bancarios o comunicaciones oficiales. En todos los casos, los retiros seguirán sometidos a controles de supervisión.
El cierre pone fin a once años de actividad
La decisión de BitMEX marca el final de una trayectoria de once años para una de las plataformas de derivados más conocidas del sector. Fundada en 2014 por Arthur Hayes, Ben Delo y Samuel Reed, la compañía contribuyó a popularizar los contratos perpetuos, que se convirtieron en uno de los productos predominantes del mercado de criptomonedas.
La firma de inversión en criptomonedas a16z llegó a describir BitMEX como uno de los mayores mercados del sector. Según la información citada por la compañía, las plataformas de criptomonedas negociaron el año pasado 86,2 billones de dólares en volumen de contratos perpetuos.
La presión regulatoria condicionó los últimos años del operador. En 2024, BitMEX se declaró culpable de infringir la Ley de Secreto Bancario de Estados Unidos y aceptó pagar 100 millones de dólares en sanciones. En marzo de 2025, el presidente Donald Trump indultó a los fundadores de la plataforma, entre ellos Hayes, Delo y Reed.
