Cosmos Hub vuelve a producir bloques después de la interrupción registrada el 8 de septiembre, pero los usuarios de Ledger siguen sin poder consultar sus saldos o su historial de ATOM ni enviar transacciones desde Ledger Wallet. La página de estado de la compañía mantenía el incidente como una interrupción importante el 13 de septiembre, más de cuatro días después de su inicio.
Ledger abrió la incidencia a las 19:41 (CEST) del 8 de septiembre. En su última actualización disponible, publicada a las 16:12 (CEST) del 10 de septiembre, la empresa indicaba que los trabajos de restauración continuaban y que las funciones afectadas seguían sin estar disponibles. Ledger no ha comunicado la causa del problema ni una previsión para recuperar el servicio.
La red de Cosmos ya está operativa
La alerta de Ledger no significa que Cosmos Hub continúe detenido. El problema afecta al acceso de Ledger Wallet a los datos de las cuentas y al envío de operaciones, no necesariamente al funcionamiento de la cadena de bloques.
QuickNode informó de que Cosmos Mainnet se había detenido en el bloque 32.878.318 a las 18:12 UTC del 8 de septiembre. Sus nodos habían vuelto a situarse en la punta de la cadena a las 14:26 UTC del día siguiente y el proveedor dio por resuelta su propia incidencia a las 00:24 UTC del 12 de septiembre.
Además, el punto de acceso RPC de Cosmos Hub se encontraba por encima del bloque 32,9 millones el 12 de septiembre y señalaba que el nodo no estaba intentando ponerse al día. La diferencia entre esa altura y la del aviso inicial de QuickNode indica que la red había procesado decenas de miles de bloques desde la interrupción detectada por el proveedor.
Los dos estados pueden coexistir: Cosmos Hub puede seguir generando bloques mientras la interfaz de una cartera permanece sin acceso a los datos de las cuentas o a la infraestructura necesaria para emitir transacciones. Por eso, los usuarios pueden ver saldos o historiales ausentes en Ledger Wallet aunque la red esté procesando nuevas operaciones.
Ledger remite a interfaces alternativas
Para quienes necesiten mover ATOM con urgencia, el aviso de Ledger remite a su guía de métodos alternativos. La compañía menciona Cosmostation y Keplr como interfaces de terceros compatibles con un dispositivo Ledger.
Las instrucciones de Ledger para Keplr indican que el usuario debe abrir la aplicación de Cosmos en el dispositivo y escoger en Keplr la opción de conexión con una cartera física. De este modo, se utiliza otra interfaz para acceder a la misma cuenta de la cadena, mientras el dispositivo Ledger continúa participando en la operación.
La diferencia de seguridad es relevante. Conectar una cartera física a una aplicación compatible no equivale a importar la frase de recuperación. Ledger advierte que esa frase no debe introducirse nunca en un ordenador o un teléfono, ni compartirse con terceros, incluida la propia compañía.
Los usuarios que no necesiten operar de inmediato pueden seguir la evolución del incidente en la página de estado de Ledger. La incidencia continúa abierta y su situación puede cambiar sin previo aviso, por lo que la empresa recomienda comprobar el estado actualizado antes de intentar cualquier método alternativo.
