El Pasaporte CLF, la plataforma de gamificación utilizada en la novena edición del Cripto Latin Fest, registró 700 usuarios activos, 1.297 misiones completadas, 671 escaneos en stands y más de 600 conexiones de networking. La herramienta buscó convertir la interacción entre asistentes, patrocinadores y conferencias en una actividad medible durante el evento celebrado en Bogotá el pasado agosto.
Una credencial digital para activar la participación
La iniciativa combinó una credencial digital, misiones, códigos QR, puntos, un ranking en tiempo real y recompensas. Los asistentes podían escanear los códigos situados en los stands, identificar palabras clave durante las conferencias o intercambiar sus credenciales con otros participantes para generar conexiones.
De los 4.000 asistentes acreditados en la base de datos oficial, 700 utilizaron activamente la WebApp. En total, la plataforma acumuló más de 253.800 puntos. También registró 203 participaciones vinculadas a las dinámicas de palabras clave de las 46 conferencias integradas en el sistema.
Roger Beltrán, Project Manager y Director de Alianzas del Cripto Latin Fest, explica que el proyecto no nació de la intención de añadir tecnología al evento sin un objetivo concreto. El problema que buscaba abordar era la distancia habitual entre el público y los expositores. Para los patrocinadores, las cifras de asistencia o el tráfico estimado frente a un stand no siempre permiten saber cuántas personas se detuvieron, conversaron con el equipo o mostraron interés real.
La propuesta introdujo incentivos para que los asistentes visitaran determinados espacios y participaran en actividades concretas. Según Beltrán, la gamificación también ayudó a reducir la fricción social que aparece cuando una persona no sabe cómo iniciar una conversación en un entorno profesional. Una misión podía proporcionar ese primer motivo para acercarse a una marca o contactar con otro participante.
Más interacción, pero también límites técnicos
El ranking visible en tiempo real añadió una dimensión competitiva a la experiencia. La organización entregó premios a los primeros clasificados, entre ellos recompensas en Bitcoin y entradas para la siguiente edición del Cripto Latin Fest.
Para Beltrán, el dato más relevante no fue únicamente el volumen de acciones registradas, sino la continuidad de la participación durante la jornada. El equipo esperaba un pico inicial de adopción seguido de una caída progresiva, pero observó actividad sostenida hasta el final del evento. La lectura del responsable es que los formatos tradicionales no siempre ofrecen suficientes razones para que el interés de los asistentes se convierta en una acción concreta.
La plataforma funcionó como una Progressive Web App (PWA), accesible desde el navegador del teléfono. De este modo, el usuario no tenía que descargar una aplicación desde una tienda, un paso que la organización consideraba una barrera para una experiencia de unas pocas horas.
El sistema también permitió registrar cuándo y cómo se producían determinadas interacciones con los patrocinadores. Un escaneo en un stand no equivale por sí mismo a un cliente potencial ni a una conversión comercial, pero sí aporta una señal objetiva de que el asistente llegó al espacio y completó una acción. La organización plantea utilizar estos datos como base para el seguimiento posterior de los contactos.
El siguiente paso pasa por la infraestructura
La prueba en un entorno presencial expuso desafíos que no aparecen necesariamente durante el desarrollo. La conectividad irregular y los picos de tráfico fueron algunos de los principales aprendizajes. En momentos como los anuncios de premios, cientos de personas podían intentar validar acciones al mismo tiempo.
Para futuras versiones, el equipo contempla una arquitectura “offline-first”, capaz de registrar determinadas acciones en el dispositivo y sincronizarlas cuando se recupere la conexión. También considera necesario formar mejor a los equipos de los patrocinadores. Registrar una interacción no garantiza que esta se transforme en una conversación comercial; la preparación del expositor resulta determinante para aprovechar ese momento.
La organización estudia ahora cómo convertir el proyecto en un sistema modular que pueda adaptarse a otros formatos y no quedar limitado al Cripto Latin Fest. La visión planteada por Beltrán apunta a una infraestructura reutilizable para distintos eventos, con la experiencia obtenida en Bogotá como primera prueba en un entorno real.
