BitMEX ha habilitado la retirada de fondos para los usuarios de seis jurisdicciones a los que anteriormente impedía utilizar la plataforma por motivos geográficos. Los clientes de Estados Unidos, Canadá, Hong Kong, Bermudas, Seychelles y Myanmar ya pueden volver a iniciar sesión y solicitar el reembolso de los activos que aún mantengan en sus cuentas, aunque no recuperar el acceso a la operativa de negociación.
La medida fue comunicada el 24 de septiembre, un día después de que el intercambio de derivados cesara sus operaciones a las 04:00 UTC. BitMEX ha aclarado que el levantamiento de las restricciones tiene un alcance limitado: solo busca facilitar la recuperación de fondos durante el proceso de cierre y no supone la reapertura de sus servicios de trading en esos mercados.
Acceso para retirar los saldos pendientes
Los antiguos clientes afectados por las restricciones territoriales pueden utilizar sus credenciales habituales para entrar en la plataforma. Cuando sea necesario, deberán completar los controles de identidad exigidos y presentar después una solicitud de retirada. BitMEX ha indicado que quienes sigan sin poder acceder a sus cuentas deben ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente.
La compañía mantiene activa la infraestructura necesaria para gestionar las cuentas y las retiradas mientras liquida su actividad. Los fondos existentes pueden retirarse a través de la plataforma web, sujetos a los mínimos establecidos para cada activo y a las comisiones de red correspondientes.
BitMEX también ha advertido a los usuarios de que no envíen nuevos depósitos a sus direcciones. El intercambio ya no abonará las transferencias entrantes. Además, los saldos que permanezcan en la plataforma podrían empezar a generar cargos a medida que avance el cierre, una circunstancia que la empresa ha señalado al pedir a sus clientes que completen las retiradas.
Las regiones sancionadas mantienen controles adicionales
La reapertura para esas seis jurisdicciones no se extiende a los territorios sometidos a sanciones. Los usuarios de Cuba, Irán, Corea del Norte y varias regiones de Ucrania ocupadas por Rusia continúan sujetos a las restricciones aplicables. En estos casos, las solicitudes no quedan cubiertas por la excepción general y deben superar controles específicos de cumplimiento normativo.
BitMEX contempla algunas vías limitadas para determinados usuarios. Los ciudadanos iraníes que residan fuera de Irán y no estén sujetos a sanciones de Estados Unidos, Naciones Unidas o la Unión Europea pueden pedir una retirada si aportan pruebas de su residencia en otro país. La empresa revisará estas solicitudes de forma individual.
Los ciudadanos rusos que vivan en la Unión Europea o en Suiza también pueden solicitar acceso mediante documentos que acrediten su domicilio, como facturas recientes, extractos bancarios o comunicaciones oficiales. En cualquier caso, todas las retiradas seguirán sometidas a supervisión.
El cierre pone fin a once años de actividad
La decisión desplaza el foco operativo de BitMEX hacia la devolución de los activos que quedaron en la plataforma, incluidos los pertenecientes a usuarios que no podían acceder por las antiguas restricciones geográficas. El cierre pone fin a once años de actividad de uno de los mercados de derivados más conocidos del sector.
Fundada en 2014 por Arthur Hayes, Ben Delo y Samuel Reed, BitMEX contribuyó a popularizar los contratos de futuros perpetuos, que se convirtieron en uno de los productos dominantes del mercado de criptomonedas. La firma de inversión en criptomonedas a16z la describió como uno de los mayores mercados del sector y situó en 86,2 billones de dólares el volumen de futuros perpetuos liquidado por los intercambios durante el año pasado.
La presión regulatoria marcó los últimos años de la compañía. En 2024, BitMEX se declaró culpable de infringir la Ley de Secreto Bancario de Estados Unidos y aceptó pagar una multa de 100 millones de dólares. En marzo de 2025, el entonces presidente estadounidense Donald Trump indultó a los fundadores de la plataforma, entre ellos Hayes, Delo y Reed.
